Allianz und Anthropic haben eine globale KI-Partnerschaft vereinbart. Claude wird Teil der internen KI-Plattform des Versicherungskonzerns und soll für Mitarbeitende konzernweit verfügbar sein.
Zusätzlich entwickeln die Unternehmen KI-Agenten für mehrstufige Abläufe – von der Dokumentenerfassung bis zur Schadenbearbeitung in Kfz- und Krankenversicherung.
Ein dritter Schwerpunkt liegt auf Compliance und Nachvollziehbarkeit. Gerade im Versicherungsgeschäft sollen sensible oder besonders komplexe Fälle weiterhin von Menschen bearbeitet werden.